Перед записью уточняйте наличие свободных мест
Описание
Курс «ПроСервис v 2.0.» — это практическое руководство для мастеров, которое помогает выстроить безупречный клиентский сервис и повысить ценность услуг без дополнительных затрат.
Мы разберём, как создать атмосферу, в которую клиенты возвращаются снова и
снова, научимся управлять впечатлениями, работать с конфликтами, повышать средний чек через сервис и стандартизировать поведение команды.
Каждый модуль — это сочетание теории, реальных кейсов, упражнений и практик, которые легко внедрить уже на следующий день после обучения.
Этот курс — не про «улыбайся
и наливай кофе», а про системный, глубокий подход к сервису, который делает салон сильным брендом, а мастера — востребованным специалистом с высокой записью.
снова, научимся управлять впечатлениями, работать с конфликтами, повышать средний чек через сервис и стандартизировать поведение команды.
Каждый модуль — это сочетание теории, реальных кейсов, упражнений и практик, которые легко внедрить уже на следующий день после обучения.
Этот курс — не про «улыбайся
и наливай кофе», а про системный, глубокий подход к сервису, который делает салон сильным брендом, а мастера — востребованным специалистом с высокой записью.
как это будет?
